|
Видео тренинг «Профессиональные продажи недвижимости»
48000 - 124000 р. с предв подготовкой и внедрением
|
Подробнее Тренинг активных продаж услуг
Видео тренинг «Профессиональные продажи недвижимости»
Задачи тренинга:
- Формирование представлений о механизме продажи, уравнении ценности и принятия решения покупателем о покупке.
- Техники определения покупательских факторов оценки.
- Тренировка навыков продаж в процессе переговоров с покупателем по телефону и лицом к лицу.
- Формирование умений анализировать свои и чужие переговоры поэтапно, находить сильные и слабые ходы.
Методы работы на тренинге:
- Минилекции 10% времени.
- Разбор типичных грубых ошибок менеджеров с использованием видеоанализа ролевых игр «ПОКУПАТЕЛЬ - МЕНЕДЖЕР» 60% времени.
- Изучение учебных материалов 20% времени.
- Формулирование участниками новых персональных задач развития навыков продаж 10% времени.
Тематическое содержание тренинга:
- Формулирование персональных задач предстоящего обучения.
1.1. Анализ ожиданий и исходного уровня подготовки у участников тренинга.
1.2. Персональные Цели и Задачи обучения.
1.3. Принцип "Помогать покупать, а не продавать"
- Принцип "Помогать покупать, вместо продавать"
2.1. ПЯТЬ КЛЮЧЕВЫХ ЭТАПОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОДАЖ УСЛУГ
2.2. Уравнение ценности, способы влияния на принятие решением.
- Приём телефонного звонка.
3.1. Цели и задачи телефонного разговора с позвонившим.
3.2. Приёмы присоединения к покупателю по телефону.
3.3. Определение потребности звонящего. Техника «Прямо сейчас»
- Продажа покупателю лицом к лицу.
4.1. Приёмы присоединения к покупателю по телефону.
4.2. Структура эффективного контакта с покупателем.
4.3. Приемы поддержания интереса покупателя к разговору
- Исследование проблем покупателя с помощью интервью
5.1. Порядок исследования потребностей покупателя.
5.2. Инструмент диагностики покупательских критериев выбора недвижимости.
5.3. Техника постановки вопросов с оказанием поддержки покупателю:
5.4. Принципы и приемы активного слушания покупателя с целью развития диалога.
- Презентация, предложение покупателю решений его значимых задач (проблем).
6.1. Тренировка навыков презентации: техника “СВ” – перевод свойств объекта недвижимости в выгоды покупателя «на языке пользы».
6.2. Помощь покупателю в выборе конкретного варианта недвижимости.
- Управление возражениями
7.1. Причины и классификация покупательских возражений – 8 типов сопротивлений.
7.2. Общие приёмы и методы обработки возражений.
7.3. Приёмы и методы обработки ценовых возражений. Переговоры о цене.
7.4. Типичные ошибки, совершаемые на заключительном этапе переговоров о покупке.
7.5. Принципы и приёмы завершения покупки.
- Программа адаптируется под конкретные задачи, этап развития и специфику девелопера.
- Программа рассчитана на 24-32 часа.
- Количество участников до 12.
- Требования к участникам: наличие опыта в работе с покупателями и мотивация к обучению принципам и навыкам переговоров, достаточная для обсуждения своих ошибок в групповом обсуждении и получении обратной связи от своих коллег.
Подробнее https://gazaryan.com/contacts/otpravit
Нет комментариев
Добавить комментарий